Модулі

Проблеми завжди стосуються чогось. Це, як правило, проекти, продукти, поставки, приміщення, або навіть працівники або клієнти. Важливо, щоб було зрозуміло, де саме потрібно усунути проблему. Тому до проблеми приєднуються об'єкти, яких вона стосується.

Ви підключаєте об'єкт до проблеми, і завдяки цьому в майбутньому також відомо, що з даним об'єктом, наприклад, продуктом, проблема вирішувалася і вирішувалася. Цю дуже важливу інформацію ви часто знайдете не тільки в огляді вирішених проблем, але, перш за все, безпосередньо на об'єкті, який ви підключили до проблеми.

Проблема може стосуватися декількох об'єктів, наприклад, більшої кількості продуктів, які потребують коригування. Тому ви можете підключити одну і ту ж проблему до всіх об'єктів і мати ідеальний огляд для всіх. До кожного додатково можна дописати примітку про те, як конкретно торкається проблема, а також про те, що вона була вирішена.

Де інформація про проблеми з об'єктом?

Для кожного об'єкта надайте огляд вирішених проблем у звіті про діяльність разом з іншими видами діяльності, які стосуються об'єкта (наприклад, наради).

Для чого потрібно підключати інструкції?

Ви коли-небудь вирішуєте проблеми неодноразово? Напевно, такі знайдуться. Тоді бажано скласти в компанії інструкцію, щоб наступного разу ви або хтось інший не замислювалися над тим, як вирішити повторювану проблему. При цьому доречно знайти інструкцію навіть для вже вирішених проблем, одночасно знаючи, які підручники корисні, а які ні.

Якщо ви скористалися інструкцією або навіть створили її на основі вирішення проблеми, підключіть її до проблеми. Він знатиме, де він служив, і наступного разу інструкцію буде легше знайти.