Модулі

Коли система створює нове завдання з зразка, вона призначає правильних працівників, які відповідають за завдання. Спосіб розподілу залежить від того, чи йдеться про завдання на проект, чи про бізнес-сферу.

Призначення завдання члену команди проекту

У проекті завдання зазвичай не виникають автоматично, а створюються керівником проекту в рамках планування і розподілу робіт.

Завдання проекту повинно визначати, яку кваліфікацію повинні мати працівники для окремих ролей команди для виконання завдання. Кваліфікації встановлюються на вкладці кваліфікацій в деталях завдання. У під час створення завдання до команди на відповідні ролі команди досягаються працівники проектної команди, які мають відповідну кваліфікацію.

Якщо в проекті немає працівника з необхідною кваліфікацією, то роль команди залишається вакантною. Якщо неможливо обійняти навіть посаду працівника, відповідального за завдання, завдання покладається на працівника, який створює завдання.

Якщо в проектній команді більше людей з однаковою кваліфікацією, то завдання відповідає той, де він відзначений в проектній команді як керівник (і має задану кваліфікацію), або той, хто найдовше перебуває в команді.

Примітка Для команд проекту не використовуються налаштування відповідальної ролі.

Призначення завдання в бізнес-сфері

Завдання, особливо коли воно виникає автоматично, має бути призначене тим, хто повинен його отримати на обробку. Тому для завдання є відповідальна роль, на яку покладено завдання.

Як відбувається виділення?
Якщо на роль призначено лише 1 працівника, то завдання покладається на нього.

Якщо роль виконує кілька людей:
Якщо у нього є роль керівника, то він отримує завдання керівника.
Якщо у нього немає ролі лідера, то він отримує завдання першим у групі.
Якщо роль не встановлена, або якщо ніхто не призначений, завдання не створюється!

Примітка Для завдань у бізнес-сфері кваліфікація для проектних ролей ще не використовується. Завдання в бізнес-зону відводиться тільки одній людині, команда для нього не формується.

Завдань може виникнути більше

При створенні завдання може виникнути ціла ієрархія завдань. Якщо шаблон має підлеглі додаткові шаблони (на вкладці Зразки підзавдань ), при створенні нового завдання відразу створюються завдання навіть для кожного підлеглого шаблону. Для створення кожного підзавдання застосовуються ті ж правила, що і для основного завдання, а підзавдання підпорядковуються задачі в тій самій структурі, яку має зразок завдання з підпорядкованими шаблонами.

Якщо завдання виникає автоматично на основі подій, завдання створюється для кожної бізнес-сфери або проекту, до якого додається методологія з формулою завдання. Тому на основі однієї події може виникнути кілька однакових завдань у різних сферах.