AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Uživatelské moduly
Řízení úkolů, projektů a kvality
Tlačítka pro aktivaci události
Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
Kvalifikace, schopnost / dovednost
Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
Právo spravovat kvalifikace uživatelů
Úrovně kompetencí a kvalifikací
Metodika a systém řízení kvality
Co tvoří metodiku / SMJ objectsSVG
Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
Správa jedinečných identifikátorů
Šablony pro jedinečné identifikátory
Problémy, tickety a jejich řízení
Generování odpovědi zákaznického centra
Objekty, kterých se problém týká
Problémy, incidenty, helpdesk tikety
Řízení incidentů, neshod v kvalitě
Grafy pro dokumentaci vývoje zpracování úkolů a problémů
Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
Vrátit plán projektu podle baseline
Vzorové úkoly a metodiky oblasti
Vzorový úkol – Pracovní postup
Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
Proč nejdou některé údaje smazat
Souhlas vedoucího s výkazem práce
Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
Kontakty, adresáře
Ochrana osobních a obchodních údajů
Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
Správa a automatizace webu
Nastavení základních web služeb
Uložit přístup k webové stránce
Odpovídací formulář – nastavení
Uživatelská dokumentace AyMINE
Modul Personalistika
Bezpečnost modulu personalistiky
Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
Správa údajů o oddělní / divizi
Produkty, aktiva, nákup a prodej
O kritériích kvality u produktů
Přepočítat nabídku a objednávku
Přístupová práva k nabídkám a cenám
Přijatá objednávka na zboží nebo služby
Vlastnost produktu nebo výrobku
Správa financí
Metriky a měření
Souhrny práce z generovaných dat
Technické moduly
Modul Sabre
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Databázový link do databáze Enterprise Architect
Systémové moduly
Framework – systémový základ
Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
Soukromé poznámky a značky k záznamům
Správa systému
Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
Nastavení brán pro externí zprávy
Nastavení IMAP brány pro emailovou komunikaci
Nastavení brány pro internetové volání
Skupiny, týmy a pracovní pozice (role)
Vožení podřazené skupiny / role
Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
Automatické potvrzení příchozí zprávy
Pravidla pro automatickou odpověď
Pravidla pro odesílanou zprávu
Přehled modulů a objektů
Tsk - řízení úkolů, projektů a kvality
Objekty modulu TSK (kromě objektů z oblasti metodik)
- Akce je objekt odpovídající jakékoli události kromě porady
- Archivační (konfigurační) balík je archiv sady objektů, které tvoří ucelenou sadu dat a dalších objektů a popisují stav projektu nebo jiné činnosti
- Business oblast spravuje informace, činnosti a další objekty pro určitou ucelenou část agendy firmy
- Diskuze je soubor diskusních příspěvků (utříděných do vláken) k danému tématu
- Informace slouží k uložení informací
- Úkol je zadání pro pracovníka nebo skupinu pracovníků
- Směrnice je informace, kde jsou definovány povinnosti dané např. strategií firmy.
- Pojem je definice speciálních slov či slovních spojení používaných v metodikách
- Událost slouží k zaznamenání něčeho, co nastalo.
- Záznam aktivity dokumentují zpracování úkolů, požadavků či projektů (např. výkaz práce)
- Porada
- ____
- ____
- ____
Objekty modulu TSK z oblasti metodik
- Vzor úkolu je zadání pracovního postupu a informací které jsou pro splnění úkolu potřebné
"objectName:tskWorkflow":"Realizace procesu","objectName:tskDefWorkflow":"Proces",
"objectName:tskEventObjectRel":"Vztah k události",
"objectName:tskPersonalTask":"Osobní úkol"
"objectName:tskEventInstance":"Výskyt události",
"objectName:tskSystemInfo":"Systémové upozornění",
"objectName:tskDeal":"Zakázka",
"objectName:tskActivityRec":"Záznam aktivity",
"objectName:tskDecision":"Rozhodnutí",
"objectName:tskDecVarUserVote":"Hlasování",
"objectName:tskDecVariant":"Návrh na rozhodnutí",
"objectName:tskMeeting":"Porada",
"objectName:tskInvitation":"Pozvánka",
"objectName:tskRequirement":"Požadavek",
"objectName:tskTest":"Zadání testu",
"objectName:tskDefRecord":"Vzorový protokol",
"objectName:tskRecord":"Protokol",
"objectName:tskProblem":"Problém",
"objectName:tskSLAContract":"SLA kontrakt",
"objectName:tskRisk":"Riziko",
"objectName:tskDefRisk":"Standardní riziko",
"objectName:tskDefPlan":"Vzorový plán",
"objectName:tskPlan":"Plán",
"objectName:tskProject":"Projekt",
"objectName:tskPrjBaseline":"Baseline",
"objectName:tskPrjChange":"Změna projektu",
"objectName:tskMethodology":"Metodika",
"objectName:tskCompetence":"Kvalifikace",
"objectName:tskCompetenceDemand":"Zařazení proj.role / kvalifikace",
"objectName:tskSubjectCompetence":"Kvalifikace pracovníka",
"objectName:tskDefPrjRole":"Projektová role",
"objectName:tskDefProject":"Definice projektu / etapy",
"objectName:tskCompRoleMember":"Naplnění role a kvalifikace",
"objectName:tskUserReminder":"Upozornění",
"objectName:tskObligation":"Povinnost",
"objectName:tskAccountingRec":"Vyúčtování",
"objectName:tskAbstractLocation":"Obecná lokalita",
"objectName:tskLocation":"Obecná lokalita",
"objectName:tskLocSpace":"Otevřená lokalita",
"objectName:tskLocInfos":"Informační lokalita",