AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Moduly
Řízení úkolů, projektů a kvality
Řízení úkolů, projektů a kvality
Administrace modulu Řízení úkolů
Systémová práva modulu správy úkolů
Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
Kvalifikace, schopnost / dovednost
Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
Právo spravovat kvalifikace uživatelů
Úrovně kompetencí a kvalifikací
Metodika a systém řízení kvality
Co tvoří metodiku / SMJ objectsSVG
Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
Správa jedinečných identifikátorů
Šablony pro jedinečné identifikátory
Problémy, tickety a jejich řízení
Generování odpovědi zákaznického centra
Objekty, kterých se problém týká
Problémy, incidenty, helpdesk tikety
Řízení incidentů, neshod v kvalitě
Grafy pro dokumentaci vývoje zpracování úkolů a problémů
Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
Vrátit plán projektu podle baseline
Tlačítka pro aktivaci události
Vzorové úkoly a metodiky oblasti
Vzorový úkol – Pracovní postup
Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
Proč nejdou některé údaje smazat
Souhlas vedoucího s výkazem práce
Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
Kontakty, adresáře, smlouvy
Systémová práva a nastavení modulu CRM
Ochrana osobních a obchodních údajů
Posílejte hromadné zprávy v souladu s GDPR
Jak korektně zapomenout údaje o osobě
Odhlášení a nastavení preferencí
pro hromadnou poštu
Odhlášení a nastavení preferencí
pro hromadnou poštu
Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
Správa a automatizace webu
Nastavení základních web služeb
Uložit přístup k webové stránce
Odpovídací formulář – nastavení
Uživatelská dokumentace AyMINE
Modul Personalistika
Bezpečnost modulu personalistiky
Personalistika – uživatelská oprávnění
Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
Správa údajů o oddělní / divizi
Produkty, aktiva, nákup a prodej
Produkty, aktiva, nákup a prodej
Správa modulu Majetek & Obchod
O kritériích kvality u produktů
Přepočítat nabídku a objednávku
Přístupová práva k nabídkám a cenám
Přijatá objednávka na zboží nebo služby
Vlastnost produktu nebo výrobku
Správa financí
Metriky a měření
Souhrny práce z generovaných dat
Technické moduly
Modul Sabre
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Databázový link do databáze Enterprise Architect
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Systémové moduly
Framework – systémový základ
Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
Soukromé poznámky a značky k záznamům
Správa systému
Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
Nastavení brán pro externí zprávy
Nastavení IMAP brány pro emailovou komunikaci
Nastavení brány pro internetové volání
Skupiny, týmy a pracovní pozice (role)
Vožení podřazené skupiny / role
Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
Automatické potvrzení příchozí zprávy
Pravidla pro automatickou odpověď
Pravidla pro odesílanou zprávu
Řízení úkolů, projektů a kvality
Modul digitalizace firemních procesů implementuje systémovou podporu automatizace řízení organizace.
V rámci modulu je implementována podpora pro digitalizace – workflow management a vše, co je pro řízení procesů v souladu se systémy kvality potřebné.
Vzhledem k interní provázanosti implementuje několik souvisejících oblastí:
- Správa informací
- Automatizované řízení úkolů (workflow)
- Řízení projektů – splňuje CMMI-DEV, ISO 10000, ISO 26262, Automotive SPICE
- Definice systému řízení kvality (ISMJ) a digitalizace procesů, které systém kvality vyžaduje
- Definice kvalifikace a kompetence pracovníků – nezbytné pro celý ISMJ
- Správa kalendářů
Analýza
V rámci projektu je významná podpora pro práci s požadavky v souladu se standardy CMMI, ISO 26262, BABOK, SPICE a dalších:
- Evidence uživatelských požadavků (v projektu)
- Podpora sledovatelnosti (traceability) analýzy požadavků uživatelský -> systémový -> technický | softwarový | hardwarový, resp. požadavek na testování
- Řízení vztahů na další objekty – produkty, systémovou analýzu, projektovou dokumentaci
- Podpora pro modelování integrací s Enterprise Architect
Související moduly
Modul staví na modulech
Navazující moduly
Některé funkcionality jsou v modulu řízení úkolů rozpracovány jen v rozsahu nezbytném pro funkčnost související s plněním procesních standardů ISO (s ohledem na standardy ISO 9001, ISO 20000, ISO 26262, Automotive SPICE), ale podrobněji jsou implementovány v navazujících modulech: