AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Uživatelské moduly
Řízení úkolů, projektů a kvality
Tlačítka pro aktivaci události
Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
Kvalifikace, schopnost / dovednost
Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
Právo spravovat kvalifikace uživatelů
Úrovně kompetencí a kvalifikací
Metodika a systém řízení kvality
Co tvoří metodiku / SMJ objectsSVG
Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
Správa jedinečných identifikátorů
Šablony pro jedinečné identifikátory
Problémy, tickety a jejich řízení
Generování odpovědi zákaznického centra
Objekty, kterých se problém týká
Problémy, incidenty, helpdesk tikety
Řízení incidentů, neshod v kvalitě
Grafy pro dokumentaci vývoje zpracování úkolů a problémů
Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
Vrátit plán projektu podle baseline
Vzorové úkoly a metodiky oblasti
Vzorový úkol – Pracovní postup
Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
Proč nejdou některé údaje smazat
Souhlas vedoucího s výkazem práce
Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
Kontakty, adresáře
Ochrana osobních a obchodních údajů
Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
Správa a automatizace webu
Nastavení základních web služeb
Uložit přístup k webové stránce
Odpovídací formulář – nastavení
Uživatelská dokumentace AyMINE
Modul Personalistika
Bezpečnost modulu personalistiky
Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
Správa údajů o oddělní / divizi
Produkty, aktiva, nákup a prodej
O kritériích kvality u produktů
Přepočítat nabídku a objednávku
Přístupová práva k nabídkám a cenám
Přijatá objednávka na zboží nebo služby
Vlastnost produktu nebo výrobku
Správa financí
Metriky a měření
Souhrny práce z generovaných dat
Technické moduly
Modul Sabre
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Databázový link do databáze Enterprise Architect
Systémové moduly
Framework – systémový základ
Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
Soukromé poznámky a značky k záznamům
Správa systému
Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
Nastavení brán pro externí zprávy
Nastavení IMAP brány pro emailovou komunikaci
Nastavení brány pro internetové volání
Skupiny, týmy a pracovní pozice (role)
Vožení podřazené skupiny / role
Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
Automatické potvrzení příchozí zprávy
Pravidla pro automatickou odpověď
Pravidla pro odesílanou zprávu
Rozpočtová položka
Rozpočet sestává z plánovaných položek – plánovaných příjmů a výdajů
Částka
Kromě očekávané výše položky můžeme definovat interval, ve kterém se výdaj či příjem má pohybovat
Splatnost
Pokud není znám přesný termín splatnosti nebo jich je více, u výdaje zadáváme nejdřívější a u příjmu nepozdější.
Položky čerpající rozpočet
Výdaje / příjmy, které odpovídají rozpočtové položce.
Rozpočtované položky
Rozpočtovaná položka je záznam (např. úkoly, projekty, zakázky), který generuje příjem či výdaj odpovídající rozpočtové položce.
Více záznamů může sdílet jednu rozpočtovou položku.
Dílčí položky
Položka se může skládat dílčích položek. Částky hlavní položky jsou pak součtem částek dílčích položek.
Rozpočtová položka ve vzorovém úkolu
Ke vzorovém úkolu mohou být definovány vzorové rozpočtové položky. Rozpočtové položky ve vzoru úkolu nejsou součástí žádného rozpočtu, slouží jako šablony. Podle nich se vytvoří rozpočtové položky v úkolech, které jsou tvořeny ze vzorového úkolu. Rozpočtová položka úkolu by měla být zařazena do odpovídajícího rozpočtu.