AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Moduly
Řízení úkolů, projektů a kvality
Řízení úkolů, projektů a kvality
Administrace modulu Řízení úkolů
Systémová práva modulu správy úkolů
Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
Kvalifikace, schopnost / dovednost
Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
Právo spravovat kvalifikace uživatelů
Úrovně kompetencí a kvalifikací
Metodika a systém řízení kvality
Co tvoří metodiku / SMJ objectsSVG
Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
Správa jedinečných identifikátorů
Šablony pro jedinečné identifikátory
Problémy, tickety a jejich řízení
Generování odpovědi zákaznického centra
Objekty, kterých se problém týká
Problémy, incidenty, helpdesk tikety
Řízení incidentů, neshod v kvalitě
Grafy pro dokumentaci vývoje zpracování úkolů a problémů
Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
Vrátit plán projektu podle baseline
Tlačítka pro aktivaci události
Vzorové úkoly a metodiky oblasti
Vzorový úkol – Pracovní postup
Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
Proč nejdou některé údaje smazat
Souhlas vedoucího s výkazem práce
Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
Kontakty, adresáře, smlouvy
Systémová práva a nastavení modulu CRM
Ochrana osobních a obchodních údajů
Posílejte hromadné zprávy v souladu s GDPR
Jak korektně zapomenout údaje o osobě
Odhlášení a nastavení preferencí
pro hromadnou poštu
Odhlášení a nastavení preferencí
pro hromadnou poštu
Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
Správa a automatizace webu
Nastavení základních web služeb
Uložit přístup k webové stránce
Odpovídací formulář – nastavení
Uživatelská dokumentace AyMINE
Modul Personalistika
Bezpečnost modulu personalistiky
Personalistika – uživatelská oprávnění
Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
Správa údajů o oddělní / divizi
Produkty, aktiva, nákup a prodej
Produkty, aktiva, nákup a prodej
Správa modulu Majetek & Obchod
O kritériích kvality u produktů
Přepočítat nabídku a objednávku
Přístupová práva k nabídkám a cenám
Přijatá objednávka na zboží nebo služby
Vlastnost produktu nebo výrobku
Správa financí
Metriky a měření
Souhrny práce z generovaných dat
Technické moduly
Modul Sabre
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Databázový link do databáze Enterprise Architect
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Systémové moduly
Framework – systémový základ
Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
Soukromé poznámky a značky k záznamům
Správa systému
Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
Nastavení brán pro externí zprávy
Nastavení IMAP brány pro emailovou komunikaci
Nastavení brány pro internetové volání
Skupiny, týmy a pracovní pozice (role)
Vožení podřazené skupiny / role
Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
Automatické potvrzení příchozí zprávy
Pravidla pro automatickou odpověď
Pravidla pro odesílanou zprávu
Pracovní smlouva
Evidence pracovních smluv pracovníků / zaměstnaneců
Pracovní smlouva se vždy vztahuje k určité pozici v konkrétním oddělení. V případě přeřazení pracovníka na jinou pracovní pozici nebo do jiného oddělení je možné buď změnit smlouvu nebo provést přesun i bez této změny.
Zřístupnění informací pracovníkovi
Pracovní smlouva i všechny dokumenty v pracovní složce může pracovník vidět ve své osobní složce - na dashboardu pracovníka. Všechny dokumenty jsou výhradně pro čtení, pracovník sám nemá možnost provádět změny jinak, než kontaktovat personální oddělní.
Pracovní složka zpřístupněná zaměstnanci naplňuje povinnost organizace vyplávající z GDPR (právo subejektu znát, co o něm organizace eviduje). Současně pomáhá udržovat informace aktuální, protože pracovník si je může snadno zkontrolovat.
Doporučení: Každoročně dejte všem pracovníkům úkol, aby si údaje zkontrolovali a případné změny nahlásili. Takový úkol může personalista vytvořit hromadně pro všechny uživatele AyMINE.
Povinné údaje ke smlouvě
Evidence umožňuje zaznat všechny povinné údaje, se kterými je vhodné hromadně pracovat.
- Pracovní pozice
- Typ smlouvy
- Perioda výkazu práce
- Velikost úvazku:
- Celý úvazek...100%
- Částečný úvazek
- Podle počtu odpracovaných hodin
Součástí smluvní dokumentace je:
- PDF dokument s podepsanou smlouvu
- Možnost zaznamenat rodinné údaje nezbytné pro výpočet mzdy (sleva na manželku, děti) i nepovinné (kontaktní údaje pro případ, že je třeba rodinu kontaktkovat.)