AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Moduly
Řízení úkolů, projektů a kvality
Řízení úkolů, projektů a kvality
Administrace modulu Řízení úkolů
Systémová práva modulu správy úkolů
Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
Kvalifikace, schopnost / dovednost
Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
Právo spravovat kvalifikace uživatelů
Úrovně kompetencí a kvalifikací
Metodika a systém řízení kvality
Co tvoří metodiku / SMJ objectsSVG
Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
Správa jedinečných identifikátorů
Šablony pro jedinečné identifikátory
Problémy, tickety a jejich řízení
Generování odpovědi zákaznického centra
Objekty, kterých se problém týká
Problémy, incidenty, helpdesk tikety
Řízení incidentů, neshod v kvalitě
Grafy pro dokumentaci vývoje zpracování úkolů a problémů
Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
Vrátit plán projektu podle baseline
Tlačítka pro aktivaci události
Vzorové úkoly a metodiky oblasti
Vzorový úkol – Pracovní postup
Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
Proč nejdou některé údaje smazat
Souhlas vedoucího s výkazem práce
Vliv úkolu na právo měnit připojené objekty
Kontakty, adresáře, smlouvy
Systémová práva a nastavení modulu CRM
Ochrana osobních a obchodních údajů
Posílejte hromadné zprávy v souladu s GDPR
Jak korektně zapomenout údaje o osobě
Odhlášení a nastavení preferencí
pro hromadnou poštu
Odhlášení a nastavení preferencí
pro hromadnou poštu
Přehled objednávek pro zákaznické skupiny
Správa a automatizace webu
Nastavení základních web služeb
Uložit přístup k webové stránce
Odpovídací formulář – nastavení
Uživatelská dokumentace AyMINE
Modul Personalistika
Bezpečnost modulu personalistiky
Personalistika – uživatelská oprávnění
Synchronizace pracovníků a uživatelů systému
Správa údajů o oddělní / divizi
Produkty, aktiva, nákup a prodej
Produkty, aktiva, nákup a prodej
Správa modulu Majetek & Obchod
O kritériích kvality u produktů
Přepočítat nabídku a objednávku
Přístupová práva k nabídkám a cenám
Přijatá objednávka na zboží nebo služby
Vlastnost produktu nebo výrobku
Správa financí
Metriky a měření
Souhrny práce z generovaných dat
Technické moduly
Modul Sabre
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Databázový link do databáze Enterprise Architect
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Systémové moduly
Framework – systémový základ
Nastavte si, jak váš systém vypadá a funguje
Soukromé poznámky a značky k záznamům
Správa systému
Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
Nastavení brán pro externí zprávy
Nastavení IMAP brány pro emailovou komunikaci
Nastavení brány pro internetové volání
Skupiny, týmy a pracovní pozice (role)
Vožení podřazené skupiny / role
Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
Automatické potvrzení příchozí zprávy
Pravidla pro automatickou odpověď
Pravidla pro odesílanou zprávu
Obchodní nabídka
Obchodní nabídka umožňuje vytvářet nabídky na základě produktů v evidenci i přímým zadáním položek
Návod pro vytvoření nabídky – infografika
Proces od objednávky k faktuře
V rámci systému zpracujete celou objednávku přes dodání až po fakturaci:
Obchodní nabídka definuje soubor nabízeného zboží a služeb za společnou cenu. Cena je vypočítávána z jednotlivých položek, ale může být určena i přímo cenou nezohledňující ceny u zboží.
Ceny za položky v nabídce jsou počítány buď přímo dle cen uvedených u produktů, nebo z ceníků. Ceníky musí být přiřazeny k objednávce.
Ceníků může být přiřazeno více, pak jsou v pořadí dle priorit. Pokud by některá položka byla ve více cenících, použije se cena z ceníku s nejvyšší prioritou. Funkce přepočítání nabídkové ceny umožňuje rychlou kalkulaci nabídky i s automatickou měnovou konverzí.
K nabídce je možné vytvářet zálohové faktury na celou částku, nebo poměrnou část.
Dodavatel
Systém umožňuje vytvářet nabídky pod hlavičkou různých dodavatelů – můžete tak např. používat různé dodavatele pro různé trhy nebo různé provozované e-shopy. (Pozor ale, účetnictví je vedeno pro jeden subjekt.)Více se tématu věnuje nastavení modulu.
Zálohová faktura
Z nabídky je možné vygenerovat přímo zálohovou fakturu (v PDF). Naopak fakturu je možné generovat z objednávky. Je možné i automaticky nechat vygenerovat zálohovou fakturu a odeslat ji přes připojený emailový účet rovnou zákazníkovi.
Může vás zajímat k nabídkám
Související témata:
