Moduly

Příspěvky i vzkazy jsou uchovány a poslouží i v budoucnu např. v případě řešení problémů
Mohou si je přečíst i pracovníci, kteří v původní diskuzi nebyli zahrnuti, např. proto, že v té době ve firmě nepracovali
Zůstávají dostupné, i když adresáti a odesílatelé z firmy odešli.

Efektivní používání diskuze je rychlejší, ušetří čas, diskový prostor, ale hlavně je dostupná i dodatečně a nejenom pro přímé účastníky diskuze.

Nepřehlédněte:

Více o efektivní komunikaci píšeme zde. Diskuze jsou jednou z jejích stěžejních součástí.
Blízko k poznámkám u záznamů mají také upozornění.
Komentování u objektů není obecnou diskuzí. AyMINE podporuje diskuze v rámci týmů.

Metodická poznámka

Diskuzní příspěvky by měly být používány i v případě, kdy pracovní postupy vyžadují provedení revizí a kontrol. Uchovávání diskuze je možné i později doložit, že revize skutečně proběhla.

Jak příspěvky fungují

Příspěvky se vztahují k danému záznamu – produktu, aktivu, požadavku, úkolu apod. Je tedy u nich vždy zřejmé, čeho se týkají. Příspěvky je možné vytvářet v diskuzi k danému objektu. Diskuzi je možné otevřít v detailu objektu tlačítkem . Diskuze zůstává v systému uložena trvale, resp. dokud není odstraněn objekt, kterého se týká.

(Speciálním případem jsou obecné diskuze v diskuzní oblasti na hlavním stole. Tyto diskuze jsou samostatnými záznamy.)

Příspěvky je možné adresovat konkrétním lidem ze společnosti. Je možné vyznačit, komu mají být adresováni a tito uživatelé je dostanou na pracovní stůl do záložky vzkazů a diskuze .

O nových zprávách jsou v případě některých objektů vždy automaticky informováni lidé, kterých se objekt týká (např. v diskuzi u úkolu jsou informováni všichni z úkolového týmu).

Pokud reagujete na příspěvek, informován je vždy odesílatel i adresáti původního příspěvku. Nemáte právo je z adresátů vyřadit.

Jak se lidé dozví o novém příspěvku

O příspěvku do diskuze jsou informováni:

Automaticky lidé odpovědní za předmět diskuze. Např. u úkolu lidé v týmu úkolu, u požadavku ten, kdo je za něj odpovědný
K příspěvku můžete přidat adresáty, kterým přijde upozornění
Pokud reagujete na příspěvek, ti, kdo byli do diskutovaného vlákna zapojeni uvití příspěvek na hlavním pracovním stole.
Upozornění na příspěvky vidíte na hlavním pracovním stole pod zvonečkem v oddílu Nové příspěvky.

Čím se liší příspěvek od upozornění

Poznámky i upozornění jsou formou vzkazu; přesto je mezi nimi řada zásadních rozdílů:

Upozornění nejsou dlouhodobě uchovávána; po roce jsou odstraněna. K uchování dlouhodobých informací a zkušeností nejsou určeny.
Upozornění adresujete vždy výhradně jedné osobě, kdežto příspěvek může mít čtenářů více. A hlavně: příspěvky si mohou snadno později přečíst kdokoli, kdo se záznamem bude pracovat, i když o něm dnes možná ani nevíte.

Příspěvky vs. diskuze

Diskuze jsou samostatnou oblastí, nejsou spojeny s žádným dalším záznamem. Naproti tomu příspěvky se vždy vážou ke konkrétnímu záznamu, takže je uvidíte vždy, když se záznamem pracujete.