AyMINE – Technická dok. (anglicky)
Moduly
Řízení úkolů, projektů a kvality
Řízení úkolů, projektů a kvality
Administrace modulu Řízení úkolů
Systémová práva modulu správy úkolů
Analýza selhání pro jednotlivou vlastnost součástky či procesu
Grafy pro dokumentaci problémů a tiketů
Kvalifikace, schopnost / dovednost
Kvalifikace uživatele, pracovníka nebo kontaktu
Právo spravovat kvalifikace uživatelů
Úrovně kompetencí a kvalifikací
Metodika a systém řízení kvality
Co tvoří metodiku / SMJ objectsSVG
Adminitrace oblastí, projektů, kalendářů
Správa jedinečných identifikátorů
Šablony pro jedinečné identifikátory
Problémy, tickety a jejich řízení
Generování odpovědi zákaznického centra
Objekty, kterých se problém týká
Problémy, incidenty, helpdesk tikety
Řízení incidentů, neshod v kvalitě
Grafy pro dokumentaci vývoje zpracování úkolů a problémů
Tým projektu nebo tým k pracovnímu postupu
Vrátit plán projektu podle baseline
Tlačítka pro aktivaci události
Vzorové úkoly a metodiky oblasti
Vzorový úkol – Pracovní postup
Objekty vztahující se ke vzorovému úkolu
Proč nejdou některé údaje smazat
Souhlas vedoucího s výkazem práce
Kontakty, adresáře, smlouvy
Správa a automatizace webu
Modul Personalistika
Produkty, aktiva, nákup a prodej
Technické moduly
Konektor mezi AyMINE a Enterprise Architect
Systémové moduly
Framework – systémový základ
Správa systému
Kopírování a přesouvání souborů mezi objekty
Nastavení brán pro externí zprávy
Nastavení IMAP brány pro emailovou komunikaci
Nastavení brány pro internetové volání
Zabezpečení příspěvků a interních diskuzí
Skupiny, týmy a pracovní pozice (role)
Vožení podřazené skupiny / role
Propojení uživatelů s VOIP ústřednou
Automatické potvrzení příchozí zprávy
Pravidla pro automatickou odpověď
Pravidla pro odesílanou zprávu
Variabilní symbol nabídky
Nastavení tvorby variabilního symbolu
Variabilní symbol je číslem, které je v podstatně shodné pro nabídku i objednávku. Interní číslo objednávky se může od čísla nabídky lišit textem (např. odlišujícím písmenem)
Variabilní symbol zálohové faktury
Zálohová faktura má číslo podle jedinečného identifikátoru objednávky. Z jedinečného identifikátoru se variabilního symbolu kopírují všechny číslice. Můžete proto použít obvyklý způsob značení objednávek šablonou O@year2@cx5, kde 9 je číslo oddělení, které objednávku vystavuje. V rámci roku 2020 budou objednávky značeny:
| patern | Číslo objednávky | Var. symbol | Poznámka |
|---|---|---|---|
| O@ye2@amark@cx5 | O20900001 | 20900001 | Je použita hodnota značky oblasti (9) |
| O@year/9/@cx5 | O2020/9/00001 | 202000001 | Znaky, které nejsou číslice se do VS nedostanou |
Při větším počtu objednávek (e-shop) je vhodnější 1. varianta protože umožňuje rychlejší vyhledávání a nehrozí, že se budou plést čísla.
Potřebujete jiný formát číslování
Pokud potřebujete odlišnou logiku číslování, je samozřejmě možné jej nastavit. Kontaktuje správu systému pro podrobnosti